银行停息挂账是不是打客服电话？申请个性化分期要多久有结果？

什么情况适合办理个性化还款?

1、持卡人具有还款能力

个性化虽然是个能让银行和持卡负罪人获得双赢的好办法，但银行推出这类方法的根本目的还是为了收回外债。而由于持卡人已经逾期在先，银行很可能会怀疑持卡人的偿还能力，从而拒绝接受持卡人进行账单个性化的要求。所以持卡人最好是有一个稳定的收入来源，并向银行提供有效证明，方便银行酌情考虑持卡人还款的诉求。

2、持卡人有自主还款意愿

如果持卡人没有较强的还款意愿，选择不接电话、不回消息等比较无理的行为，可能会让银行直接将持卡人当作试图逃避催收、没有自主还款意愿的黑户，甚至是试图占有信用卡财产、进行信用卡诈骗的犯罪分子。这样银行可能会在审核阶段直接拒绝持卡人提出的个性化要求。

挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

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即使不算循环复利，40000*0.05%*365*4=29200元。循环了4年，48个月的利息是相当高的，实际的利息应该已经有五六万，比本金还多，绝非浪得虚名。何况还有违约金，每个月收最低还款的5%。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这个其实就是停息挂账。

3、持卡人已经逾期但无法一次性结清

这是持卡人陷入信用卡逾期危机后最为普遍的情况。由于信用卡透支较大，其还款周期相对较短，而持卡人在出现经济危机的情况下，难以一次性结清欠款，因而产生逾期。如果不进行个性化，持卡人将会面临巨大的债务压力，精神和身体都会经历严重的痛苦和折磨，个性化是减轻压力最好的办法。

4万逾期一个月，一个月的利息为600元，但由于是计的复利，在你没还的情况下，每个月的本金都会变多。如第二个月本金就是40600元了。如此循环四年之久，年利率高达18%-19%。

4万的本金本来就多，还拖欠数年，按现在的严格要求，不等5年，只怕第五个月就被了。

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4、持卡人想停止催收，不想被上门被

信用卡逾期期间，最令人烦恼的事情就是催收。这些催收可能来自银行内部的客服部门、催收部门或是法务部门，也可能来自银行外包的催债公司。收回欠款是银行的业务需求，为了让逾期持卡人尽快还清欠款，催债方虽然不能采取过激的手段，但电话骚扰、信息轰炸、上门调查之类是必不可少的。

4.不要把账单乱分期，这样只会让你的债务加剧，不管协商是否成功，都应该在过程中努力赚钱偿还信用卡金额。

即使没撤销，在申请贷款的时候，银行基本都会给这项证明一个面子，准许批贷。

信用卡可以协商只还本金。假如持卡人欠的本金较少而逾期时间久，产生的利息较多，就可以协商只还本金。持卡人在协商时要主动联系银行，讲清楚欠的本金和利息和信用卡还款困难的情况，如果欠款金额和利息较少则用不着协商。

房贷申请延期还款可以通过拨打银行的工作人员电话，客服人员会登记信息，然后交由后台部门或客户房贷经办网点的客户经理联系跟进;住房按揭客户也可以直接打办理业务的网点电话申请。

最后温馨提示：信用卡协商分期后，人行征信上会显示呆账直到还款结束。

3、也要做好被银行拒绝申请的准备，即使延期申请被拒了也不要慌张。

(1)确实无力偿还欠款。银行会个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。

首先从词汇上讲，“停息挂账”这四个字，其实银行真正意义上是没有这个说法的，从标准的角度其实应该叫作：“个性化还款协议“。个性化还款协议，是指当持卡者逾期后无力偿还，经确认核实后，与银行达成的内部协商还款协议，同时该政策持卡者可以分12-60期进行偿还，最高60期，也就是最长5年的时间，把本金还给银行。直到还清为止，中间发卡行不会追究你的逾期责任，安心工作每月保持还本金即可。

具体本政策给大家解析一下，那就是达成协议以后，每月持卡者必须按照协议去还款，而且后面没有任何利息，包括之前的循环利息也不会有，只能提前不能滞后，否则属于协议违约，违约的后果非常严重，甚至会面临风险。